Корзина пуста:

Договор Публичной Оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином Five Flowers в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки цветов и подарков, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной купли-продажи, после ознакомления Покупателем предложенному Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.

"Продавец" - организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.

"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте Five Flowers.    

"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляет заказ на сайте Five Flowers.  

"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.

"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Оферты считается возмездное предоставление Услуг доставки цветов, букетов, подарков и декора Продавцом - Покупателю, на условиях настоящей публичной Оферты.

3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Обязательным условием предоставления Продавцом Услуг по Оферте считается согласие, соблюдение и применение по отношению к сторонам Договора Оферты требований, а также условий, определенных Продавцом.

3.2. Услуги предоставляются исключительно в отношении Заказа:

3.2.1. Для которого Продавец подтвердил возможность размещения данного Заказа исходя из условий, выполнимых для конкретного Заказа. Продавец услуги, по собственному усмотрению имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа. При этом об отказе в предоставлении услуг на электронный адрес или по средствам СМС Покупателя направляется извещение. Деньги при этом возвращаются Покупателю;

3.2.2. Для Покупателя, который осуществил Акцепт Оферты;

3.2.3. Услуга продажа и доставка цветов, букетов, оплаченная на условиях полной предоплаты Покупателем.

3.3. Услуги предоставляются в соответствии с Заказом, оформленным Покупателем, согласно установленным формам.

3.4. Доставка:

Более детальная информация доступна в разделе - Оплата доставки цветов и букетов

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА

Продавец обязуется:

4.1.Оказать Покупателю услуги доставки цветов, букетов согласно условиям Оферты.

4.2. По запросу Покупателя, на определенный срок, приостановить выполнение Заказа, если до его выполнения осталось не менее 1 часа.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель обязуется:

5.1. Достоверно заполнить все поля бланка Заказа на сайте Five Flowers.

5.2. Соблюдать требования и нормы действующего законодательства.

5.3. Оплатить Услугу Продавцу по Договору Оферты.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. Оплата Услуг осуществляется Покупателем до окончания срока Акцепта.

6.2. Услуги оплачиваются Покупателем в размере 100 (Сто)% авансового платежа, от стоимости определенных Услуг.

6.3. В стоимость Услуг по продажи и доставке цветов, букетов включены все сборы, налоги т. д.

6.4. Оплата Услуг через онлайновый платеж осуществляется в украинских гривнах, по реквизитам Продавца.

6.5. Услуги являются оплаченными Покупателем с того момента, когда Продавец получил подтверждение о зачислении платежа.

7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

7.1. Покупатель осуществляет Акцепт Оферты при помощи предоплаты за Услуги Продавца, в части которых заключен Договор Оферты, в течение срока Акцепта при соблюдении условий п. 6 Оферты.

8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОКА ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.

8.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты либо отозвать Оферту по собственному усмотрению.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

9.1. Договор Оферты считается заключенным с момента Акцепта Оферты Покупателем и актуален до момента выполнения Продавцом Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.

9.2. При отзыве Оферты Продавцом Договор Оферты считается законченным с момента его отзыва.
 

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

10.1. Покупатель может расторгнуть Договор Оферты в том случае, если Продавец нарушил соответствующий Договор Оферты, либо действующее законодательство.

10.2. Продавец по своему усмотрению в любой момент может расторгнуть Договор Оферты, о чем должен уведомить Покупателя. С момента направления Продавцом уведомления о прекращении Договора Оферты, данный договор является расторгнутым.

11. ПОРЯДОК ОТВЕНЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

11.1. Покупатель вправе отменить Заказ позвонив по телефону указанном на сайте Five Flowers, при соблюдении положений п. 11.2. настоящей оферты.

11.2. Заказ не может быть отменен, если композиция уже была собрана Продавцом и подготовлена для доставки Получателю. Денежные средства в данном случае не возвращаются, так как цветы являются скоропортящимся товаром.

В остальных случаях при отмене заказа Исполнитель удерживает 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается Заказчику.

11.3. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо обратиться по контактному номеру телефона и оставит заявку на возврат средств. Возврат денежных средств производится от 3-х до 45 рабочих дней со дня получения Обращения о возврате денежных средств Продавцом.

11.4. Срок рассмотрения Обращения и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Обращения и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если Обращение поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Обращения считается следующий рабочий день.

11.5. Если оформленный и оплаченный заказ оказался не доставленным по вине Продавца, денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме.

11.6. В случае доставки Заказа Получателю (Покупателю) ненадлежащего качества, Получатель (Покупатель) предоставляет товар в магазин в максимально короткие сроки (до 6 часов) для осуществления проверки качества товара. Точный адрес магазина для предъявления претензии указан на сайте Five Flowers. Запрос будет обработан в кратчайшие сроки. Если запрос поступает в нерабочие часы, то он обрабатывается в ближайший рабочий день в промежуток времи.

В соответствии со ст. 22 Закона № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Заказчиком сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется только на карту с которой была произведена оплата.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Договор Оферты, его заключение и дальнейшее исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Украины. Все вопросы, которые не урегулированы данной Офертой или урегулированы не в полной мере, решаются в соответствии с действующим законодательством Украины. В случае разногласий между Покупателем и Продавцом в части отношений Договора Оферты, которые нельзя разрешить путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.