Оплата і доставка квітів

Оплата і доставка квітів проводиться:

банківською карткою на сайті при підтвердженні замовлення;
безготівковим грошовим переказом на картку Приват Банку та готівкою, попередньо перед фактом доставки в нашому бутику квітів Five Flowers, розташованому за адресою пр. Д. Яворницького, 3;

Бутік квітів «Five Flowers» гарантує якісну та швидку доставку квітів та букетів по м. Дніпро та передмісті Дніпра (до 5 км від межі міста).

Вартість доставки по місту 300 грн.;
Мінімальний термін виконання замовлення 3 години після отримання оплати
Прийом заявок здійснюється з 8:00 до 20:00, 7 днів на тиждень.
Якщо Ви зробили замовлення після 20:00, то Ваше замовлення буде оброблене нашими операторами після 8:00 наступного дня.
Якщо ви оформляєте замовлення ввечері (вночі) на ранок наступного дня, зачекайте, будь ласка, на підтвердження можливості виконання замовлення від менеджера. В іншому випадку Ваше замовлення може бути перенесене на пізніший час.
У випадках, якщо адреса неправильна або одержувача немає на місці і немає можливості передати букет родичам, сусідам, консьєржу, вартість повторної доставки становить від 150грн. Повторна доставка квітів здійснюється протягом 24 годин після першої. Втретє доставка не здійснюється, замовлення вважається виконаним.
Доставка квітів до точного часу у святкові дні (7 та 8 березня, 14 лютого, 30 та 31 грудня) не виконується, це пов'язано з великою кількістю заявок. У ці дні доставка здійснюється з урахуванням побажань Замовника у першій половині дня (з 8:00 до 14:00) або у другій половині дня (з 14:00 до 20:00) після попереднього дзвінка Одержувачу.

Ви можете бути впевнені в тому, що наші кур'єри та співробітники бутика в будь-якому випадку зроблять все можливе для того, щоб букет знайшов свого отримувача.

Квіти це сезонний товар, що налічує безліч кольорів та відтінків. У випадку, якщо якогось певного сорту або кольору на момент доставки немає, наша компанія залишає за собою право заміни товару на аналогічний тієї ж якості або якості вище (троянда світло-червона на червону). Дозволяються деякі відмінності в упаковці кольорів.

У разі неможливості виконати доставку з причин, які від нас не залежать, наприклад:

одержувач відмовився прийняти подарунок
скасування замовлення після того, як він вступив у роботу
неправильно вказана адреса одержувача при заповненні
замовленняодержувач відсутній (переїхав, поїхав у відпустку, тощо…)
невірні дані відправника сплачена сума замовнику не повертається.

Замовлення може бути доставлено на іншу адресу, вказану клієнтом, але всі можливі додаткові витрати та ризик збільшення терміну доставки лежать на клієнті.

У разі невиконання своєчасно оформленого та оплаченого замовлення з вини служби доставки квітів гарантується повернення коштів у повному обсязі. Компанія несе відповідальність лише перед клієнтом.

Відповідно до умов Закону України “Про захист персональних даних”, заповнивши форму замовлення, Ви дає свою згоду на збір, обробку, використання та передачу третім особам своїх персональних даних, для виконання Вашого замовлення, а також для маркетингових цілей Бутика Five Flowers.