Корзина пуста:
  • Главная
  • Оплата доставки цветов и букетов производится:

Оплата доставки цветов и букетов производится:

  • банковской картой на сайте при подтверждении заказа;
  • безналичным денежным переводом на карту Приват Банка и наличными, предварительно перед фактом доставки в нашем бутике цветов «Five Flowers», расположенном по адресу пр. Д. Яворницкого, 3;

Бутик цветов «Five Flowers» гарантирует качественную и быструю доставку цветов и букетов по г. Днепр и пригороду Днепра (до 5 км от черты города).

  1. Стоимость доставки по городу 150 грн.;
  2. Минимальный срок исполнения заказа 3 часа после получения оплаты
  3. Приём заявок осуществляется с 8:00 до 20:00 , 7 дней в неделю.
  4. Если Вы сделали заказ после 20:00, то Ваш заказ будет обработан нашими операторами после 8:00 следующего дня.
  5. Если вы оформляете заказ вечером (ночью) на утро следующего дня, дождитесь, пожалуйста, подтверждения возможности выполнения заказа от менеджера. В противном случае Ваш заказ может быть перенесен на более позднее время.
  6. В случаях, если адрес указан неправильно или получателя нет на месте и нет возможности передать букет родственникам, соседям, консьержу, стоимость повторной доставки составляет от  150грн. Повторная доставка цветов осуществляется в течение 24 часов после первой. В третий раз доставка не осуществляется, заказ считается выполненным.
  7. Доставка цветов к точному времени в праздничные дни (7 и 8 марта, 14 февраля, 30 и 31 декабря) не выполняется, это связано с большим количеством заявок. В эти дни доставка осуществляется с учетом пожеланий Заказчика в первой половине дня (с 8:00 до 14:00) или во второй половине дня (с 14:00 до 20:00) после предварительного звонка Получателю.

Вы можете быть уверены в том, что наши курьеры и сотрудники бутика  в любом случае сделают все возможное для того, чтобы букет нашел своего получателя.

Цветы это сезонный товар, насчитывающий множество цветов и оттенков. В случае, если какого- то определенного сорта или цвета на момент доставки нет, наша компания оставляет за собой право замены товара на аналогичный того же качества или качества выше (роза светло - красная на красную). Допускаются некоторые отличия в упаковке цветов.

В случае невозможности выполнить доставку по причинам, которые от нас не зависят, например:

  • получатель отказался принять подарок
  • отмена заказа после того, как он поступил в работу
  • неправильно указан адрес получателя, при заполнении заказа
  • получатель отсутствует (переехал, уехал в отпуск, и т.д….)
  • неверные данные отправителя оплаченная сумма заказчику не возвращается.

Заказ может быть доставлен на другой адрес, указанный клиентом, но все возможные дополнительные расходы и риск увеличения срока доставки лежат на клиенте.

В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине службы доставки цветов, гарантируется возврат средств в полном объёме. Компания несёт ответственность только перед клиентом.

В соответствии с условиями Закона Украины “О защите персональных данных”, заполнив форму заказа, Вы дает свое согласие на сбор, обработку, использование и передачу третьим лицам своих персональных данных, для выполнения Вашего заказа, а так же  для маркетинговых целей Бутика Five Flowers.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ